Đính chính và thay đổi một số nội dung về chính sách dịch vụ Fshare.

Thảo luận trong 'Fshare.vn' bắt đầu bởi Fshare, 21/4/20.

  1. Fshare

    Fshare Moderator

    Tham gia ngày:
    11/4/11
    Bài viết:
    1,339
    Đã được cảm ơn:
    1,405
  2. Fshare

    Fshare Moderator

    Tham gia ngày:
    11/4/11
    Bài viết:
    1,339
    Đã được cảm ơn:
    1,405
    Chào anh An,
    Cám ơn anh đã góp ý về việc này, hiện tại Fshare vẫn đang tính toán cân đối chính xác để sắp tới sẽ triển khai và công bố rộng rãi để mọi người cùng nắm rõ.
     
    hoaitrung and Uchiha_Madara like this.
  3. Fshare

    Fshare Moderator

    Tham gia ngày:
    11/4/11
    Bài viết:
    1,339
    Đã được cảm ơn:
    1,405
    Chào bạn @hoasua3216 ,
    Hệ thống của Fshare phát hiện có nhiều tài khoản ảo được tạo ra hàng loạt rồi dùng thủ thuật nào đó để phát sinh điển thưởng sau đó thực thiện tẩu tán ngay nhằm trục lợi cá nhân, khi đã tẩu tán điểm và bán cho người khác, người mua sẽ gặp nhiều rủi ro cũng như làm ảnh hưởng đến dịch vụ. Vì vậy chúng tôi sẽ giới hạn đối với tài khoản đăng ký mới, chúng tôi nghĩ đối với Uploader thực sự sẽ không bị ảnh hưởng vấn đề này.
     
  4. trilnh

    trilnh Huyền Thoại Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    25/1/09
    Bài viết:
    14,224
    Đã được cảm ơn:
    475,936
    Nghề nghiệp:
    Giáo Viên Nghệ Thuật
    Nơi ở:
    Hà Nội
    Lại thêm một cái điều khoản chẳng có ý nghĩa gì chỉ gây thêm rắc rối. Tk ảo hay thật thì vẫn có thể lập ra rồi đợi đến hạn để sử dụng nên 1 tháng hay 3 tháng cũng như nhau. Nhưng gây phiền phức nhiều hơn. Với Uploaders giờ phải chuẩn bị trước cho mình cả tháng, tài khoản cũ hết dung lượng đành đợi. Với những người mới hoặc không chuyên thì họ phải làm sao? Tính thời sự của thông tin vì thế sẽ bị hạn chế đi rất nhiều. Phải chăng Fshare định rèn cho mọi người đức tính kiên nhẫn, cho nhịp sống chậm đi? Và câu trả lời "chúng tôi nghĩ đối với Uploader thực sự sẽ không bị ảnh hưởng vấn đề này" rất hồ đồ. Ví như người trồng lúa phải chấp nhận có cỏ, phải chăm cho lúa và bỏ công ra diệt cỏ. Đằng này lại đi diệt cả cỏ lẫn lúa với hy vọng vài cây lúa sẽ sống. Vậy trồng để mà làm gì?
     
    dinhchungcm, quocthaiak and fion789 like this.
  5. hoasua3216

    hoasua3216 Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    9/12/14
    Bài viết:
    1,283
    Đã được cảm ơn:
    1,113
    Giới tính:
    Nam
    Nơi ở:
    Hà nội
    Tôi nghĩ lý do này không thuyết phục

    + Khi tạo một TK mới, mua Vip up lên để chia sẻ khi có Download phát sinh điểm thưởng là đúng chính sách. 1 tháng sau mới phát sinh điểm thưởng tôi nghĩ như vậy là vi phạm quyền lợi của khách hàng đó, bắt họ lao động công ích liệu có khuyến khích và thu hút khách hàng không ?

    + Còn TK ảo họ ăn cắp điểm, hoặc dùng thủ thuật nào để phát sinh điểm thưởng (ảo) thì đây tôi nghĩ là việc của các nhà kỹ thuật các bạn để bịt lỗ hổng bảo mật này
     
    dinhchungcm cảm ơn bài này.
  6. trilnh

    trilnh Huyền Thoại Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    25/1/09
    Bài viết:
    14,224
    Đã được cảm ơn:
    475,936
    Nghề nghiệp:
    Giáo Viên Nghệ Thuật
    Nơi ở:
    Hà Nội
    Tôi kêu gọi Fshare chấm dứt ngay những việc làm chặn file và tính gian lượt tải. Là nạn nhân trực tiếp nên tôi đã theo dõi vấn đề này cả năm nay, bởi có thể nói không ai có lượng file bị xóa nhiều như tôi và không nhiều người quan tâm đến file đã upload như tôi. Có đến hàng chục tài khoản không được tính hoặc tính rất ít, có đến hàng trăm file tuy vẫn còn trong tài khoản nhưng không một ai tải được kể cả tôi và có thể còn rất nhiều mà vẫn chưa biết, cho nên đừng nói là không có chuyện đó hoặc đừng bao biện với những lý do cũ mèm và hết sức vớ vẩn kiểu như bị báo cáo vi phạm bản quyền. Bởi đây là vấn đề hết sức nghiêm trọng, nó là đạo đức kinh doanh, là danh dự của Fshare và là niềm tin tưởng của chúng tôi. Hãy chấm dứt việc đó trước khi đưa ra thực hiện những chính sách mà theo Fshare sẽ đem lại lợi ích cho khách hàng. Bởi nếu không, tất cả những gì Fshare đang và sẽ làm cũng chỉ là những chiêu trò, những sự dối trá tiếp nối của những sự dối trá. Và như thế Fshare sẽ không bao giờ có được thiện chí của khách hàng, đơn cử là những Uploader như tôi.
     
    Chỉnh sửa cuối: 22/4/20
    dinhchungcm cảm ơn bài này.
  7. Fshare

    Fshare Moderator

    Tham gia ngày:
    11/4/11
    Bài viết:
    1,339
    Đã được cảm ơn:
    1,405
    Chào bạn,
    Bạn đang hiểu sai rồi ạ, việc phát sinh điểm thì vẫn diễn ra bình thường nhé, tuy nhiên thì sau 1 tháng tính từ lúc tạo tài khoản thì mới được cho/tặng điểm. Nghĩa là tài khoản của bạn vẫn sử dụng bình thường, điểm vẫn phát sinh nếu có người tải file của bạn chia sẻ, còn việc giao dịch điểm thì sau 1 tháng thì mới thực hiện được.

    Chào anh,
    Fshare xin khẳng định với anh là Fshare không hề gian dối trong cách tính lượt tải file, lượt tải file được tính khi người dùng tải thành công 100% file của anh. Fshare đang cố gắng giải quyết và làm sáng tỏ tất cả vấn đề, thời gian vừa qua Fshare hiểu rằng anh cũng đã có rất nhiều điều không hài lòng về cách tính lượt tải, hiện nay Fshare đang cố gắng rà soát và làm minh bạch vấn đề này, và Fshare một lần nữa chia sẻ rõ với anh là Fshare không có tính gian lượt tải nào cả, tất cả những sai sót Fshare luôn sẵn sàng cùng anh làm rõ để anh có thể tiếp tục đồng hành cùng dịch vụ lâu dài hơn, đấy là điều mà Fshare mong muốn.

    Nếu anh có bất kỳ thông tin gì cần làm sáng tỏ, mong muốn của anh, hoặc anh có thể phối hợp với team kỹ thuật của Fshare để tiến hành thử nghiệm, anh có thể inbox vào fanpage hoặc gửi mail cho Fshare ạ.
     
  8. hoasua3216

    hoasua3216 Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    9/12/14
    Bài viết:
    1,283
    Đã được cảm ơn:
    1,113
    Giới tính:
    Nam
    Nơi ở:
    Hà nội
    OK Nói vậy mới rõ nghĩa
     
    Fshare cảm ơn bài này.
  9. Fshare

    Fshare Moderator

    Tham gia ngày:
    11/4/11
    Bài viết:
    1,339
    Đã được cảm ơn:
    1,405
    Cám ơn bạn đã đóng góp ý kiến, đôi khi một số thông điệp mà Fshare muốn truyền tải đến tất cả mọi người không phải ai cũng hiểu rõ cả, nhờ những người như bạn thì Fshare mới biết được khó khăn của mọi người cũng như những bất cập mà Fshare cần khắc phục và giải quyết.
     
  10. tieubao64

    tieubao64 Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    19/10/10
    Bài viết:
    952
    Đã được cảm ơn:
    340
    Mình cũng bị như vậy nếu tải bằng fshare tool. Fshare tool cho 1 lần tải 2 file, thì 2 file đầu tải tốc độ rất cao. Xong 2 file đó nếu dung lượng quá 50gb, thì các file sau tốc độ chỉ hơn 200kb/s.
    Down free thì nếu file dung lượng <5gb thì tốc đọ hơn 200kb/s, nhưng nếu file có dung lượng >5gb thì tốc độ down dưới 60kb/s.
     
  11. Vooc2707

    Vooc2707 Active Member

    Tham gia ngày:
    6/4/20
    Bài viết:
    372
    Đã được cảm ơn:
    218
    Giới tính:
    Nam
    Có một việc này tôi rất bức xúc nên post lên đây đề nghị Fshare giải đáp:
    Tôi sử dụng tài khoản fshare hơn 10 năm, vừa rồi muốn tặng point cho bạn bè nhưng lại quên mật khẩu cấp 2 nên không thực hiện được. Tôi có email và Messenger đến Fshare để đề nghị hỗ trợ khôi phục hoặc reset mật khẩu mới thì Fshare gửi email trả lời với các yêu cầu xác cung cấp thông tin cá nhân sau:
    - Tài khoản Fshare
    - Pass cấp 1
    - Họ tên, số điện thoại, CMND
    - Thời gian mua VIP lần cuối
    - Thời gian down/up lần cuối
    Các yêu cầu tên tk, pass, thời gian down... có thể cung cấp được, riêng họ tên, số điện thoại, CMND thì làm sao cung cấp được? Yêu cầu của Fshare có đi ngược lại tiêu chí phục vụ và quyền lợi của thành viên hay không? Như vậy có quá đáng hay không?
    Còn anh em HDVN có bị như thế này hay không? Và nếu có, sẽ xử trí như thế nào ạ?
     
    Fshare and Uchiha_Madara like this.
  12. Fshare

    Fshare Moderator

    Tham gia ngày:
    11/4/11
    Bài viết:
    1,339
    Đã được cảm ơn:
    1,405

    Chào bạn, Fshare đã nhận thông tin của bạn từ fanpage.
    Kiểm soát chặt là điểu chúng tôi mong muốn bảo vệ người dùng, tránh tình trạng lợi dụng dịch vụ, hàng ngày dịch vụ chúng tôi đều nhận nhiều thông tin lừa đảo nên chúng tôi mới phải đưa ra những yêu cầu như vậy, điều đó đôi khi sẽ làm bạn khó chịu, rất mong bạn thông cảm.

    Trường hợp của bạn có thể không cấp CMND nếu chưa phù hợp. Các thông tin còn lại bạn gửi lại để đội support hỗ trợ đổi pass cấp 2 nhé.
    Chúng tôi vẫn tiếp tục lắng nghe và cải thiện những góp ý hợp lý và không gây nguy hại cho người dùng.
    Cảm ơn bạn
    Fshare.vn
     
    Chỉnh sửa cuối: 22/4/20
  13. Fshare

    Fshare Moderator

    Tham gia ngày:
    11/4/11
    Bài viết:
    1,339
    Đã được cảm ơn:
    1,405
    Chào bạn,
    Trường hợp của bạn để Fshare hỗ trợ dễ hơn thì nhờ bạn inbox thông tin tài khoản hoặc chat trực tiếp lên fanpage Fshare để kỹ thuật Fshare được hỗ trợ bạn nhanh nhất.
    Link fanpage Fshare: https://www.facebook.com/Fsharedotvn/
     
    tieubao64 cảm ơn bài này.
  14. hoasua3216

    hoasua3216 Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    9/12/14
    Bài viết:
    1,283
    Đã được cảm ơn:
    1,113
    Giới tính:
    Nam
    Nơi ở:
    Hà nội
    Cảm ơn F đã ghi nhận phản ảnh của khách hàng. Thế còn chuyện bóp băng thông thì sao
     
    Fshare cảm ơn bài này.
  15. Fshare

    Fshare Moderator

    Tham gia ngày:
    11/4/11
    Bài viết:
    1,339
    Đã được cảm ơn:
    1,405
    Chào bạn,
    Fshare xin trích lại bài viết ở #1
     
  16. hoasua3216

    hoasua3216 Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    9/12/14
    Bài viết:
    1,283
    Đã được cảm ơn:
    1,113
    Giới tính:
    Nam
    Nơi ở:
    Hà nội
    Chỉnh sửa cuối: 22/4/20
    Fshare cảm ơn bài này.
  17. Fshare

    Fshare Moderator

    Tham gia ngày:
    11/4/11
    Bài viết:
    1,339
    Đã được cảm ơn:
    1,405
  18. hoasua3216

    hoasua3216 Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    9/12/14
    Bài viết:
    1,283
    Đã được cảm ơn:
    1,113
    Giới tính:
    Nam
    Nơi ở:
    Hà nội
  19. TúVinh

    TúVinh Member

    Tham gia ngày:
    30/8/18
    Bài viết:
    86
    Đã được cảm ơn:
    19
    không biết như nào. Em nghe 1 số bạn nói Uploadgig, WDupload 2 host này đâu có bị giới hạn 50GB/ 1 ngày đâu nhỉ . Em chỉ nghe nói thế . Vài bữa nữa e tính mua thử :V
     
  20. anhminhlth

    anhminhlth Member

    Tham gia ngày:
    3/2/09
    Bài viết:
    64
    Đã được cảm ơn:
    10
    Vụ giới hạn host nào cũng có, vấn đề họ để đâu trong mớ chính sách thôi. Mình cũng thấy nhiều host hay hosting nước ngoài để Unlimited, thật sự đều có ngưỡng khi dùng nhiều. Mà tại Fshare có ngưỡng chặn chưa công bố nên bị nói, giờ chờ họ nêu rõ, mình nghĩ sẽ tầm 40-50GB thật.
    Có điều giờ mình đều download được cao hơn, ví dụ bác có 2 file đều là 40GB, bác cứ down file 40 GB trước, thì còn dư dung lượng, vẫn down nốt file còn lại ok tốc độ cao. Nghĩa là Fshare vẫn thoáng chỗ này, :D mình thấy là vậy.
     
  21. tusontay

    tusontay Huyền Thoại

    Tham gia ngày:
    2/4/10
    Bài viết:
    24,477
    Đã được cảm ơn:
    333,592
    Giới tính:
    Nam
    Nghề nghiệp:
    7 Nghề
    Nơi ở:
    Viet Nam
    Chả biết họ tạm thả, hay chưa tới lúc quét, nhưng tớ chạy từ sáng đây, acc VIP kích bằng Point. :D
    [​IMG]
     
    Fshare cảm ơn bài này.

Chia sẻ trang này